又要照顾好人民群众的情绪，掌握好工作方式方法，最大限度避免群众之间的纠纷。”

“最后，也是我最担心的一点。”

“一定要好好与当事人沟通，无论当事人说什么做什么，我们自己首先要管控好自己的情绪，避免情绪激动，与当事人产生冲突，矛盾加剧。”

“这样非但是解决不了什么实际问题，还会影响我们在群众心目中的形象，万一被有心之人通过录音视频等方式记录下来，还有可能对我们党和政府的形象造成损害。”张轩一本正经地说道。

“您放心吧。”祁同伟笑了笑，“我一定会带回来一个对双方而言既公平又满意的结果的……”

“既然你有这个信心，那你就去吧，我给你安排好车，你们所长那边，我也会给你请好假的。”张轩道。

“谢谢张书记，那我先去了……”祁同伟拿起公文包来就往外走。

张轩点了点头，望着祁同伟离去的背影，不由得感慨万分。

张轩知道，祁同伟去的胜算不是很大，这件事情当下最要紧的，还是要逐级向上请示汇报，看看上级是什么态度……

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